IT Infrastructure Transformation

IT Service Management

Effiziente Abläufe in Ihrer IT sind die Basis für erfolgreiches Business. Wir konzipieren und integrieren Lösungen zur Beschleunigung von Arbeitsprozessen, zur Minimierung von Fehlerquellen und zur Sicherung eines geregelten Informationsflusses. Dabei berücksichtigen wir sowohl technische und organisatorische als auch betriebswirtschaftliche Gegebenheiten.

Unsere Berater wenden die anerkannten Standards der IT-Service Management-Prozesse an (z.B. ITIL und Cobit). Mit klarer Methodik und fundierten Analysetechniken strukturieren sie Ihre IT-Landschaft von der Infrastruktur über das Applikationsmanagement bis hin zu Organisations- und Management-Aspekten. Kenngrößen bieten bestmögliche Prozess- und Kostentransparenz. So behalten Sie jederzeit den Überblick und können da, wo es notwendig ist, schnell und flexibel organisatorische Maßnahmen ableiten.

Unsere Leistungen

• Umfassende Beratung im Bereich Service Strategy, Service Design und Service Transition (gemäß ITIL v3)
• Erstellung von Service-Katalogen mit Abbildung von Leistungen in abrechenbaren Größen
• Design und Implementierung von Service Level Agreements
• Optimierung der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Datacenter etc.)
• Optimierung der Support Prozesse

Software Asset Management

Software Asset Management (SAM) gewinnt zunehmend an Bedeutung. Die Vielzahl unterschiedlichster Softwarelizenzmodelle und individueller Sondervereinbarungen führt dabei zu einer komplexen Verwaltung. Hier sind Spezialisten gefragt.

Wir helfen Ihnen, Prozesse für ein effektives Management Ihrer Assets zu etablieren, die den gesamten Lebenszyklus unterstützen: von der Optimierung der Beschaffung über die Bereitstellung und Wartung bis zur Entsorgung von Software. Mit unserer Methodik erhalten Sie Rechtssicherheit, Transparenz und letztendlich auch Kostenersparnisse. Unsere Berater unterstützen Sie dabei in allen Phasen der Einführung Ihres Software Asset Managements.

Unsere Leistungen

• License-Compliance-Check 
  Unterstützung bei der technischen und kaufmännischen Inventarisierung, Aufbereitung, Analyse und Bewertung des Hard- und Softwareinventars, Erstellen einer Lizenzbilanz, Unterstützung bei Herstelleraudits und Zertifizierung
• SAM Optimierungseinstufung 
  Ist-Analyse der vorhandenen Organisationsstruktur und Unternehmensprozesse, Einstufung in das SAM Optimization Model, Analyse von Optimierungspotenzialen, Soll-Konzepterstellung mit der Definition von Prozessen, Richtlinien und Rollen, Implementierung definierter Soll-Prozesse
• Tools und Training 
  Neutrale Beratung zur Auswahl geeigneter Inventarisierungs- und Software Asset Management-Tools, Schulungen zur Produktlizenzierung und zu Volumenlizenzprogrammen für Lizenzmanager und Mitarbeiter

IT-Investitionsmanagement

Unternehmen agieren zunehmend global und vernetzen sich mit Partnern und Dienstleistern. Damit steigen die Anforderungen an eine moderne IT-Infrastruktur, die das Business optimal unterstützen soll. Neue Konzepte, z.B. für den Ausbau von Netzwerk-Strukturen oder das Hosting der Business Applikationen, müssen neben den techischen Aspekten auch besonders ihre Wirtschaftlichkeit nachweisen.

Sie planen ein größeres Investitionsvorhaben oder sind mitten in einem laufenden Projekt und das Budget droht Ihnen aus dem Ruder zu laufen?

Hier setzt unsere Dienstleistung an. Als neutrale Berater schauen wir »von außen« auf Ihr Vorhaben. Wir berücksichtigen die IT-Strategie Ihres Unternehmens und haben immer die Business Requirements im Auge. Eine genaue Analyse Ihrer IT-Infrastruktur zur optimalen Definition und Dimensionierung ihrer geplanten Investitionsvorhaben sichert Ihren IT-Vorsprung.

Unsere Leistungen

• Investitionsanalyse 
  Aufnahme und Bewertung aller investitionsrelevanten Assets und Services
• Prüfung und Optimieren von Kostenstrukturen, Investitionsplanerstellung, Prüfen bereits projektierter IT-Infrastrukturvorhaben auf Planungs- und Budgettreue (auch laufender Projekte)
• Budget-Definitionen neuer IT-Infrastrukturprojekte
• Projekt Management von IT-Infrastrukturprojekten, auch international